Condiciones generales de venta

Condiciones generales de venta y suministro de Isgar Bos para España

1 Ofertas
Nuestras ofertas, bien sean escritas u orales, se entienden que son a titulo informativo y sin compromiso de aceptación por ninguna de las partes, salvo que se pactara lo contrario.

2 Pedidos
Los pedidos realizados por los clientes serán aceptados mediante documento firmado, correo electrónico, fax, telefónicamente o enviados a nuestra red de ventas identificando con numero de pedido, firma y sello.
Los pedidos serán aceptados bajo este procedimiento. En caso de modificación u anulación de pedido deberá efectuarse en el plazo legal antes de la salida de la mercancía.

3 Suministro
Los pedidos que con valor neto superen los 500€ serán entregados a portes pagados en Península.
Los pedidos que con valor neto superen los 1000€ serán entregados a portes pagados en Islas Baleares.
Los pedidos que con valor neto superen los 2000€ serán entregados a portes pagados en Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Los pedidos que no superen este valor neto, se podrá hacer entrega de ellos con cargo a portes debidos o bajo autorización expresa de nuestro cliente quien indicará el nombre y forma de la compañía que se hará cargo de la mercancía en cuestión.
La mercancía que viaje a cuenta de el cliente correrá bajo su responsabilidad desde el mismo momento que se hiciera cargo de la mercancía o desde el mismo momento de su salida de las instalaciones.
El envío de mercancía para demostraciones o muestras serán enviadas bajo autorización expresa a portes pagados si así se requiere en cada caso.

4 Garantías
Los productos marcados con un distintivo de garantía tendrá una validez desde el mismo momento de la compra hasta el cumplimiento del plazo de garantía. Aquellos artículos donde no figure el distintivo de garantía tendrán una validez de dos años ya sea por la naturaleza de su construcción o por una fuente de alimentación externa cuya vida útil es muy inferior a la vida de la fuente de luz led. En cualquiera de los casos la garantía de los artículos led se basan en 4.000 horas de uso anuales.
5 Plazos
Los plazos de entrega de material siempre serán considerados aproximados y no podrá exigirse responsabilidad a causa de retrasos por fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a la voluntad de Isgar Bos, no dando derecho al comprador a indemnizaciones ni anulaciones en los pagos por pedidos realizados.
6 Pagos
Se efectuaran según la ley vigente en cada momento. En caso de demora en los pagos, se cargará al comprador el interés correspondiente, así como cualquier gasto de renovación o aplazamiento si lo hubiere. Queda reservada por parte de Isgar Bos la facultad de fijar el limite o cuantía de máxima de crédito a conceder, así como de suspender el suministro en el caso de tener el cliente pagos atrasados.
7 Devoluciones
No se admitirán devoluciones de material sin previa solicitud por escrito de el cliente y bajo aprobación por parte de Isgar Bos. Para realizar la devolución deberá ser necesario indicar producto, cantidad, numero de albarán y la fecha.
No se admitirán devoluciones de mercancía descatalogada, usada, en malas condiciones físicas o de los embalajes, fabricada o solicitada en expreso por el cliente.
No se admitirán devoluciones de mercancía pasados 10 días desde el momento de la entrega. La devolución de la mercancía superada este plazo supondrá una depreciación de un 20% de el valor neto de el producto/s.
Isgar Bos no se hará cargo de las devoluciones que no sean remitidas a portes pagados. Salvo autorización de la empresa.
En los casos que el comprador acredite un defecto técnico en la mercancía, será necesario la comprobación y evaluación que confirme el fallo en el producto y no por motivos de manipulación, instalación o uso indebido. En los casos que resulte producto con fallo técnico Isgar Bos procederá a el abono o sustitución gratuita de el material adquirido.
8 Jurisdicción
Para cualquier discrepancia o litigio que se derive de las citadas Condiciones Generales de Venta, ambas partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
9 Precios
Los precios son de VENTA AL PÚBLICO y pueden ser modificados sin previo aviso. Los precios no incluyen IVA.
Los precios vigentes no incluyen el efecto en el coste de los gastos medioambientales previstos en la directive sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE).